Guichet d'accès

 

Les demandes doivent être acheminées auprès du guichet d'accès du programme concerné, dont le rôle est de recevoir, d’analyser et d’orienter l’ensemble des demandes de services.

Manifestations du caractère spécialisé des services

Connaissance et compréhension : 

  • des meilleures pratiques et de la recherche; 
  • des caractéristiques de la clientèle, des diagnostics et des syndromes, des contextes de vie ainsi que de leur impact sur le développement et le fonctionnement de cette clientèle;
  • des problématiques associées;
  • des approches et des techniques d'intervention auprès des personnes, compte tenu de leurs besoins; 

Expertise clinique :

  • dans l'utilisation d'outils standardisés et validés ainsi que dans l'interprétation des résultats;
  • issue de l'observation, de la formation et de l'expérience d'intervention;

Intensité d'intervention :

  • en réponse à des besoins aigus et complexes entraînant une incapacité significative ou persistante; 
  • dans le milieu de vie : école, domicile, communauté.